江西科美醫(yī)療器械集團有限公司本著信譽至上,誠信第一的原則,特做出以下服務承諾:
1、本公司所提供各類耗材是經過江西省食品藥品監(jiān)督管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品。
2、供貨響應時間:接到送貨通知后,一天內將需方所購貨物發(fā)出。
3、凡由我公司供應的貨品,確定保質保量、定時送達,并按貴單位要求提供詳細的產品相關資料。
4、按相關規(guī)定進行驗收,凡提供貨品缺少、破損、產品不合格等情況醫(yī)院有權拒絕收貨,我公司在接到通知后進行更換或退貨處理。
5、產品在使用過程中如發(fā)現(xiàn)質量問題或不良事件,我公司在最短的時間內迅速作出響應,響應時間不得超過4小時,如須派員現(xiàn)場解決問題,不得超過48小時。
6、本公司所售產品售后服務聯(lián)系電話:0791-85352311 地址:江西省南昌市進賢縣長山鄉(xiāng)新居316國道旁